隨身路由器售后政策
隨身路由器產品售后服務嚴格依據《中華人民共和國消費者權益法》、《中華人民共和國產品質量法》實行售后三包服務，服務內容如下：
在三包有效期內，您可以依照本規定免費享受退貨、換貨、維修的服務，換貨、退貨、維修應當憑發票辦理。
1、7日無理由退貨（電商購買渠道），由用戶承擔物流費用；
2、本產品在正常使用條件下出現《產品性能故障表》所列性能故障的情況，經檢測確定后，可以免費享受如下服務。
服務類型 | 服務政策 |
退貨 | 自簽收次日起7天內產品質量原因退貨 |
換貨 | 自簽收次日起15天內產品質量原因換貨 |
維修 | 自簽收次日起1年內產品質量原因維修 |
產品性能故障表
名稱 | 性能故障 |
隨身路由器 | 機器無法開機、死機、無法充電、放電 |
機器插卡后無法連接網絡 | |
按鍵失效 | |
信號燈不亮或工作指示燈不能正常工作 | |
電池發熱、鼓脹、漏液 |
非保修條例
1、非本公司/小米公司官方渠道購買的產品；
2、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用非本產品配件，或撕毀、涂改標貼、防偽標記；
3、已超過三包有效期；
4、因不可抗力造成的損壞；
5、不符合《產品性能故障表》所列性能故障的情況；
6、因人為原因導致本產品及其配件產生《產品性能故障表》所列性能故障。
移動電源售后政策
移動電源產品售后服務嚴格依據《中華人民共和國消費者權益法》、《中華人民共和國產品質量法》實行售后三包服務，服務內容如下：
在三包有效期內，您可以依照本規定免費享受退貨、換貨、維修的服務，換貨、退貨、維修應當憑發票辦理。
1、7日無理由退貨（電商購買渠道），由用戶承擔物流費用；
2、本產品在正常使用條件下出現《產品性能故障表》所列性能故障的情況，經檢測確定后，可以免費享受如下服務。
服務類型 | 服務政策 |
退貨 | 自簽收次日起7天內產品質量原因退貨 |
換貨 | 自簽收次日起15天內產品質量原因換貨 |
維修 | 自簽收次日起1年內產品質量原因維修 |
產品性能故障表
名稱 | 性能故障 |
移動電源 | 無法充電、放電 |
按鍵失效 | |
信號燈不亮或工作指示燈不能正常工作 | |
電池發熱、鼓脹、漏液 |
非保修條例
1、非本公司/小米公司官方渠道購買的產品；
2、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用非本產品配件，或撕毀、涂改標貼、防偽標記；
3、已超過三包有效期；
4、因不可抗力造成的損壞；
5、不符合《產品性能故障表》所列性能故障的情況；
6、因人為原因導致本產品及其配件產生《產品性能故障表》所列性能故障。
電源適配器/充電器售后政策
電源適配器/充電器產品售后服務嚴格依據《中華人民共和國消費者權益法》、《中華人民共和國產品質量法》實行售后三包服務，服務內容如下：
在三包有效期內，您可以依照本規定免費享受退貨、換貨、維修的服務，換貨、退貨、維修應當憑發票辦理。
1、7日無理由退貨（電商購買渠道），由用戶承擔物流費用；
2、本產品在正常使用條件下出現《產品性能故障表》所列性能故障的情況，經檢測確定后，可以免費享受如下服務。
服務類型 | 服務政策 |
退貨 | 自簽收次日起7天內產品質量原因退貨 |
換貨 | 自簽收次日起15天內產品質量原因換貨 |
維修 | 自簽收次日起1年內產品質量原因維修 |
產品性能故障表
名稱 | 性能故障 |
電源適配器 充電器 | 無法充電 |
說明書標示的功能失效 |
非保修條例
1、非本公司/小米公司官方渠道購買的產品；
2、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用非本產品配件，或撕毀、涂改標貼、防偽標記；
3、已超過三包有效期；
4、因不可抗力造成的損壞；
5、不符合《產品性能故障表》所列性能故障的情況；
6、因人為原因導致本產品及其配件產生《產品性能故障表》所列性能故障。
數據線產品售后政策
數據線產品售后服務嚴格依據《中華人民共和國消費者權益法》、《中華人民共和國產品質量法》實行售后三包服務，服務內容如下：
在三包有效期內，您可以依照本規定免費享受退貨、換貨、維修的服務，換貨、退貨、維修應當憑發票辦理。
1、7日無理由退貨（電商購買渠道），由用戶承擔物流費用；
2、本產品在正常使用條件下出現《產品性能故障表》所列性能故障的情況，經檢測確定后，可以免費享受如下服務。
服務類型 | 服務政策 |
退貨 | 自簽收次日起7天內產品質量原因退貨 |
換貨 | 自簽收次日起15天內產品質量原因換貨 |
維修 | 自簽收次日起6個月內產品質量原因維修 |
產品性能故障表
名稱 | 性能故障 |
數據線 | 充電或數據傳輸功能失效 |
外殼自然脫落 |
非保修條例
1、非本公司/小米公司官方渠道購買的產品；
2、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用非本產品配件，或撕毀、涂改標貼、防偽標記；
3、已超過三包有效期；
4、因不可抗力造成的損壞；
5、不符合《產品性能故障表》所列性能故障的情況；
6、因人為原因導致本產品及其配件產生《產品性能故障表》所列性能故障。
堿性電池產品售后政策
堿性產品售后服務嚴格依據《中華人民共和國消費者權益法》、《中華人民共和國產品質量法》實行售后服務，服務內容如下：
在以下有效期內，您可以依照本規定免費享受退貨、換貨的服務，退貨、換貨應當憑發票辦理。
1、7日無理由退貨（電商購買渠道），由用戶承擔物流費用；
2、本產品出現《產品性能故障表》所列性能故障的情況，經檢測確定后，可以免費享受如下服務。
服務類型 | 服務政策 |
退貨/換貨 | 自簽收次日起7天內產品質量原因可選擇退貨/換貨 |
產品性能故障表
名稱 | 性能故障 |
堿性電池 | 外觀變形 |
金屬破皮 | |
電極脫落氧化 | |
電池鼓包、漏液 |
非保證條例
1、非本公司/小米公司官方渠道購買的產品；
2、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用非本產品配件，或撕毀、涂改標貼、防偽標記；
3、已超過三包有效期；
4、因不可抗力造成的損壞；
5、不符合《產品性能故障表》所列性能故障的情況；
6、因人為原因導致本產品及其配件產生《產品性能故障表》所列性能故障。
鎳氫充電電池產品售后政策
鎳氫充電電池產品售后服務嚴格依據《中華人民共和國消費者權益法》、《中華人民共和國產品質量法》實行售后三包服務，服務內容如下：
在三包有效期內，您可以依照本規定免費享受退貨、換貨的服務，換貨、退貨應當憑發票辦理。
1、7日無理由退貨（電商購買渠道），由用戶承擔物流費用；
2、本產品在正常使用條件下出現《產品性能故障表》所列性能故障的情況，經檢測確定后，可以免費享受如下服務。
服務類型 | 服務政策 |
退貨 | 自簽收次日起7天內產品質量原因退貨 |
換貨 | 自簽收次日起1年內產品質量原因換貨 |
產品性能故障表
名稱性能故障 | |
鎳氫充電電池 | 無法充電或放電 |
鼓脹、漏液 | |
非保修條例
1、非本公司/小米公司官方渠道購買的產品；
2、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用非本產品配件，或撕毀、涂改標貼、防偽標記；
3、已超過三包有效期；
4、因不可抗力造成的損壞；
5、不符合《產品性能故障表》所列性能故障的情況；
6、因人為原因導致本產品及其配件產生《產品性能故障表》所列性能故障。